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corso per disoccupati

Corso Tecnica Gel Unghie
corso per disoccupati
Corso Tecnica Gel Unghie

PROFILO PROFESSIONALE: OPERATORE ESTETICO SPECIALIZZATO NELLA TECNICA GEL UNGHIE

COMPETENZA SU CUI PROGETTARE IL CORSO:
Applicazione delle tecniche di ricostruzione unghie in gel e gestione operativa dei trattamenti estetici su mani e unghie, in coerenza con il profilo Estetista – QRSP Regione Lombardia (Legge 4 gennaio 1990, n. 1).

Il percorso costituisce un’attività di rafforzamento delle competenze tecnico–operative e non abilita all’esercizio autonomo della professione, ma prepara all’inserimento come collaboratore qualificato presso centri estetici.

 

Obiettivi del Corso

Alla fine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

  • Preparare correttamente l’unghia naturale secondo protocolli professionali.
  • Applicare la tecnica di ricostruzione in gel con tip o cartina.
  • Eseguire refill, manutenzione e rimozione del prodotto in sicurezza.
  • Utilizzare strumenti e materiali professionali in modo consapevole.
  • Operare nel rispetto delle normative igienico-sanitarie e di sicurezza.
  • Riconoscere eventuali controindicazioni al trattamento.
  • Collaborare efficacemente all’interno di un centro estetico strutturato.

 

Metodologia Didattica

Il percorso combina teoria tecnica e pratica intensiva, con esercitazioni progressive su supporti didattici e modelle, per sviluppare manualità, precisione operativa e autonomia esecutiva.
Ogni fase del trattamento viene simulata in condizioni reali di lavoro, con particolare attenzione agli aspetti di sicurezza, igiene professionale e qualità del risultato estetico.

 

PROGRAMMA DEL CORSO

Modulo 1: Normativa di Settore e Sicurezza

  • Inquadramento dell’attività di estetista e responsabilità professionale.
  • Principi di sicurezza sul lavoro (D.Lgs. 81/2008).
  • Utilizzo dei DPI e lettura delle schede di sicurezza dei prodotti.
  • Gestione del rischio chimico e prevenzione allergie.

Modulo 2: Igiene Professionale e Sanificazione

  • Procedure di disinfezione e sterilizzazione degli strumenti.
  • Gestione dei materiali monouso.
  • Preparazione e sanificazione della postazione di lavoro.
  • Protocollo di accoglienza cliente in sicurezza.
  • Esercitazioni pratiche di allestimento professionale.

Modulo 3: Anatomia dell’Unghia e Controindicazioni

  • Struttura anatomica dell’apparato ungueale.
  • Ciclo di crescita dell’unghia.
  • Alterazioni e patologie comuni.
  • Valutazione delle situazioni in cui il trattamento non è eseguibile.

Modulo 4: Strumenti, Prodotti e Chimica del Gel

  • Tipologie di gel (monofasico, trifasico, builder).
  • Primer, promotori di adesione e catalizzazione.
  • Lampade UV/LED e tempi di polimerizzazione.
  • Tecniche di limatura e utilizzo corretto delle attrezzature.
  • Prove pratiche di applicazione su supporti didattici.

Modulo 5: Preparazione dell’Unghia Naturale

  • Manicure tecnica preparatoria.
  • Spinta cuticole e opacizzazione.
  • Deidratazione e primerizzazione.
  • Tecniche per prevenire sollevamenti e difetti di adesione.

Modulo 6: Tecnica di Ricostruzione in Gel

  • Applicazione tip e allungamento con cartina.
  • Creazione della struttura e della bombatura.
  • Tecnica monocolore e sigillatura finale.
  • Limatura tecnica della struttura.
  • Esercitazioni pratiche complete su modella.

Modulo 7: Refill, Manutenzione e Rimozione

  • Valutazione della ricrescita.
  • Rimozione parziale e ripristino della struttura.
  • Gestione dei sollevamenti.
  • Rimozione completa in sicurezza.
  • Simulazioni operative su casi reali.

Modulo 8: Simulazione Operativa e Verifica Finale

  • Esecuzione completa del trattamento su modella.
  • Applicazione dei protocolli igienici e tecnici.
  • Valutazione delle competenze operative acquisite.

 

Conoscenze Acquisite

  • Normativa di riferimento del settore estetico e sicurezza operativa.
  • Principi di igiene, sanificazione e gestione della postazione di lavoro.
  • Anatomia dell’unghia e valutazione delle condizioni di trattabilità.
  • Caratteristiche tecniche dei prodotti e delle attrezzature professionali.
  • Procedure corrette di ricostruzione, manutenzione e rimozione del gel.

 

Abilità Acquisite

  • Preparare e trattare l’unghia naturale con metodo professionale.
  • Realizzare ricostruzioni in gel tecnicamente corrette ed esteticamente armoniche.
  • Effettuare refill e manutenzione nel rispetto della struttura ungueale.
  • Lavorare in sicurezza seguendo protocolli igienico-sanitari.
  • Gestire strumenti e materiali con competenza tecnica.
  • Operare come collaboratore qualificato all’interno di centri estetici.
Mindfulness & Performance Optimization
corso per disoccupati
Mindfulness & Performance Optimization

PROFILO PROFESSIONALE: OPERATORE DEL BENESSERE ORGANIZZATIVO E DELL’EFFICACIA PERSONALE

COMPETENZA SU CUI PROGETTARE IL CORSO:
Sviluppo della consapevolezza, gestione dello stress e ottimizzazione della performance personale e professionale attraverso tecniche di mindfulness, neuroscienze applicate, respirazione consapevole e movimento funzionale.

 

Obiettivi del Corso

Alla fine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

  • Comprendere i meccanismi neurofisiologici dello stress e il loro impatto su concentrazione e decisioni.
  • Applicare tecniche di respirazione e mindfulness per migliorare lucidità mentale e autoregolazione emotiva.
  • Incrementare la capacità di focus e produttività riducendo distrazioni e sovraccarico cognitivo.
  • Utilizzare pratiche di movimento dolce per ridurre tensioni fisiche legate al lavoro sedentario.
  • Sviluppare resilienza, equilibrio emotivo e gestione consapevole delle relazioni professionali.
  • Integrare strumenti pratici in una routine quotidiana sostenibile orientata al benessere e alla performance.

 

Metodologia Didattica

Il percorso integra contributi teorici delle neuroscienze con pratiche esperienziali guidate.
Le sessioni alternano momenti di comprensione scientifica a esercizi applicativi (respirazione, meditazione, movimento consapevole) con l’obiettivo di trasferire strumenti immediatamente utilizzabili nella vita lavorativa e personale.

 

PROGRAMMA DEL CORSO

Modulo 1: Le Fondamenta della Consapevolezza

  • La scienza dello stress: effetti sul cervello, ansia da prestazione e risposta “fight or flight”.
  • Respirazione consapevole e tecnica del Box Breathing per la regolazione del sistema nervoso.
  • Yoga del radicamento: stabilità, equilibrio e presenza attraverso posture in piedi.
  • Mindfulness di base: riconoscere automatismi mentali e pensieri intrusivi.

Modulo 2: Gestione del Carico Psicofisico

  • Body Scan: ascolto del corpo e rilascio delle tensioni accumulate.
  • Office Yoga: esercizi mirati per collo, spalle, polsi e postura ergonomica.
  • Neuroplasticità applicata: allenare attenzione, adattabilità e resilienza cognitiva.
  • Meditazione camminata: sviluppare consapevolezza nel movimento quotidiano.

Modulo 3: Performance e Focus

  • Lo stato di Flow: condizioni per raggiungere concentrazione profonda e lavoro di qualità.
  • Strategie di Deep Work ed eliminazione delle distrazioni.
  • Yoga dell’equilibrio (es. Vrikshasana) come allenamento alla stabilità mentale.
  • Tecniche di grounding per la gestione del panico e delle situazioni ad alta pressione.
  • Saluto al Sole in versione dolce per coordinare respiro, energia e attenzione.

Modulo 4: Resilienza Emotiva e Relazionale

  • Comunicazione mindful: ridurre la reattività e migliorare la gestione dei feedback.
  • Meditazione della Gentilezza (Metta) per sviluppare autoconsapevolezza e compassione.
  • Apertura toracica e respirazione profonda per liberare tensioni emotive.
  • Igiene Digitale: uso consapevole di email, smartphone e notifiche per proteggere l’attenzione.

Modulo 5: Integrazione e Applicazione Operativa

  • Yin Yoga: pratica lenta per il rilascio profondo e il recupero energetico.
  • Tecniche di visualizzazione della performance e preparazione mentale al successo.
  • Costruzione di una routine personale di benessere (protocollo quotidiano di circa 20 minuti).
  • Sessione finale integrata con mindfulness, respirazione e movimento consapevole.

 

Conoscenze Acquisite

  • Principi neuroscientifici legati a stress, attenzione e regolazione emotiva.
  • Tecniche di mindfulness e respirazione per l’autogestione psicofisica.
  • Strategie di miglioramento della concentrazione e della produttività sostenibile.
  • Approcci di movimento funzionale per prevenire tensioni e affaticamento lavorativo.
  • Modelli di integrazione tra benessere individuale e performance professionale.

 

Abilità Acquisite

  • Gestire lo stress in modo consapevole mantenendo chiarezza decisionale.
  • Migliorare concentrazione e continuità operativa anche in contesti complessi.
  • Applicare tecniche rapide di autoregolazione emotiva durante la giornata lavorativa.
  • Integrare pratiche di benessere fisico e mentale in routine sostenibili.
  • Aumentare resilienza, presenza e qualità della relazione con colleghi e clienti.
  • Ottimizzare la performance personale mantenendo equilibrio e lucidità nel lungo periodo.
Corso Customer Care
corso per disoccupati
Corso Customer Care

PROFILO PROFESSIONALE: ADDETTO CUSTOMER CARE E GESTIONE DELLA RELAZIONE CON IL CLIENTE

COMPETENZA SU CUI PROGETTARE IL CORSO:
Gestione professionale del cliente attraverso tecniche di comunicazione efficace, relazione consulenziale, utilizzo di strumenti operativi e analisi dei KPI per migliorare la qualità del servizio e la fidelizzazione.

 

Obiettivi del Corso

Alla fine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

  • Comprendere il ruolo strategico del Customer Care all’interno dei processi aziendali.
  • Gestire il cliente in modo efficace lungo tutto il Customer Journey.
  • Applicare tecniche di comunicazione, persuasione etica e negoziazione orientate alla relazione.
  • Affrontare obiezioni e situazioni critiche con approccio strutturato e professionale.
  • Integrare attività di vendita e assistenza nel rispetto di una logica di valore per il cliente.
  • Utilizzare il modello HCE (Human Customer Engagement) per strutturare conversazioni efficaci.
  • Monitorare e interpretare KPI di servizio per migliorare performance e qualità percepita.
  • Sviluppare soft skill fondamentali come ascolto attivo, problem solving e gestione emotiva.

 

Metodologia Didattica

Il percorso formativo combina teoria, esercitazioni pratiche, simulazioni e analisi di casi reali.
Attraverso role play, micro-script conversazionali e strumenti operativi immediatamente applicabili, i partecipanti sviluppano competenze concrete per gestire con sicurezza ogni fase della relazione con il cliente.

 

PROGRAMMA DEL CORSO

Modulo 1: Introduzione al Customer Care

  • Ruolo strategico del Customer Care nelle organizzazioni.
  • Analisi del Customer Journey e dei principali punti di contatto.
  • Comprensione delle aspettative del cliente contemporaneo.
  • Standard di servizio e qualità percepita.

Modulo 2: Tecniche di Persuasione e Comunicazione

  • Principi della persuasione etica applicata al servizio.
  • Influenza positiva nelle conversazioni con il cliente.
  • Comunicazione verbale, paraverbale e utilizzo del linguaggio positivo.
  • Uso di parole ponte e tecniche per guidare il dialogo.

Modulo 3: Gestione Operativa del Cliente

  • Strutturazione dei percorsi di gestione delle richieste.
  • Analisi del bisogno e definizione delle priorità.
  • Procedure di escalation e passaggio di consegne (handoff).
  • Costruzione di esperienze di servizio memorabili.

Modulo 4: Negoziazione e Bias Cognitivi

  • Tecniche di negoziazione win–win.
  • Gestione dei conflitti e delle situazioni complesse.
  • Comprensione dei bias cognitivi nelle relazioni con il cliente.
  • Strategie per ridurre distorsioni comunicative e decisionali.

Modulo 5: Integrazione tra Vendita e Customer Care

  • Vendita etica integrata nel servizio al cliente.
  • Cross selling e up selling come valore aggiunto.
  • Tecniche di domanda e gestione del timing conversazionale.
  • Micro-script per guidare l’interazione.

Modulo 6: Comunicazione Relazionale

  • Ascolto attivo e tecniche di ricalco.
  • Parafrasi, chiarificazione e gestione dei silenzi.
  • Relazione tra comunicazione efficace e risultati di servizio.
  • Costruzione di fiducia e continuità relazionale.

Modulo 7: Intelligenza Emotiva nel Customer Care

  • Gestione delle emozioni proprie e del cliente.
  • Riconoscimento degli stati emotivi nelle interazioni.
  • Empatia operativa come strumento professionale.
  • Autocontrollo nelle situazioni critiche.

Modulo 8: Soft Skill Fondamentali

  • Problem solving orientato al cliente.
  • Teamworking nei processi di assistenza.
  • Ownership della richiesta e responsabilità del risultato.
  • Pensiero critico applicato alla gestione del servizio.

Modulo 9: Organizzazione della Vendita e Case History

  • Struttura del processo integrato vendita–assistenza.
  • Pipeline commerciale e gestione delle opportunità.
  • Analisi di casi reali e best practice operative.
  • Applicazione di modelli organizzativi efficaci.

Modulo 10: Tecniche di Chiusura e Gestione delle Obiezioni

  • Riconoscimento dei segnali di acquisto.
  • Modelli strutturati di gestione delle obiezioni.
  • Tecniche di chiusura morbida e accompagnamento alla decisione.
  • Simulazioni pratiche e role play.

Modulo 11: Modello HCE – Human Customer Engagement

  • Principi base della scienza delle interazioni umane.
  • Comportamenti centrati sulla relazione e sull’esperienza cliente.
  • Costruzione di micro-script e conversazioni strutturate.
  • Analisi di scenari operativi reali.

Modulo 12: Scrittura HCE per la Comunicazione con il Cliente

  • Engage: aperture efficaci e accoglienza professionale.
  • Explain: spiegazioni chiare, semplici e orientate al valore.
  • Exchange: definizione di azioni, conferme e follow-up.

Modulo 13: KPI e Strumenti di Monitoraggio del Customer Care

  • Indicatori chiave di performance (FCR, AHT, CSAT, NPS).
  • Interpretazione dei KPI per la valutazione del servizio.
  • Creazione di dashboard di monitoraggio base.
  • Utilizzo dei dati per migliorare qualità, efficienza e fidelizzazione.

 

Conoscenze Acquisite

  • Principi strategici della gestione del cliente e della Customer Experience.
  • Tecniche di comunicazione, negoziazione e persuasione etica.
  • Metodologie HCE per strutturare interazioni efficaci.
  • Strumenti organizzativi per integrare assistenza e vendita.
  • Indicatori di performance e sistemi di monitoraggio del servizio.

 

Abilità Acquisite

  • Gestire relazioni con i clienti in modo professionale e orientato alla fidelizzazione.
  • Affrontare richieste, obiezioni e criticità con metodo strutturato.
  • Comunicare con efficacia in presenza, telefonicamente o in modalità digitale.
  • Integrare attività di assistenza e sviluppo commerciale in modo naturale.
  • Utilizzare KPI e strumenti di analisi per migliorare continuamente la qualità del servizio.
  • Contribuire attivamente alla costruzione di un’esperienza cliente coerente e di valore.
Corso Base - Paghe e Contributi e Software Zucchetti
corso per disoccupati
Corso Base – Paghe e Contributi e Software Zucchetti

PROFILO PROFESSIONALE: ADDETTO AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE – AREA PAGHE E CONTRIBUTI

COMPETENZA SU CUI PROGETTARE IL CORSO:
Gestione operativa delle paghe e degli adempimenti contributivi attraverso l’utilizzo degli strumenti normativi di base e del software gestionale Zucchetti.

 

Obiettivi del Corso

Alla fine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

  • Comprendere la struttura della retribuzione e le principali disposizioni previste dai CCNL.
  • Leggere, interpretare e verificare correttamente un cedolino paga.
  • Calcolare imponibili previdenziali e fiscali applicando le corrette regole contributive.
  • Gestire il trattamento di fine rapporto (TFR) e la relativa tassazione.
  • Analizzare il costo del lavoro e supportare la costruzione del budget del personale.
  • Conoscere i principali adempimenti annuali obbligatori in materia di lavoro.
  • Utilizzare il software Zucchetti per l’elaborazione delle paghe e la gestione amministrativa dei dipendenti.

 

Metodologia Didattica

Il percorso formativo combina teoria normativa ed esercitazioni pratiche su casi reali, con simulazioni operative svolte direttamente su software gestionale.
L’approccio è orientato all’acquisizione di competenze immediatamente spendibili nel contesto lavorativo di studi professionali, uffici HR e amministrazioni aziendali.

 

PROGRAMMA DEL CORSO

Modulo 1: Fondamenti della Retribuzione

  • Differenza tra retribuzione fissa e variabile.
  • Struttura della retribuzione prevista dai Contratti Collettivi Nazionali di Lavoro.
  • Elementi obbligatori e facoltativi della busta paga.
  • Principi che regolano la composizione del trattamento economico del lavoratore.

Modulo 2: Analisi del Cedolino Paga

  • Lettura dettagliata delle sezioni del cedolino.
  • Individuazione delle voci retributive, contributive e fiscali.
  • Interpretazione delle trattenute e delle competenze.
  • Riconoscimento e gestione delle possibili anomalie.

Modulo 3: Imponibile Previdenziale e Fiscale

  • Calcolo dell’imponibile INPS e IRPEF.
  • Voci incluse ed escluse nella determinazione degli imponibili.
  • Applicazione delle detrazioni fiscali.
  • Principi di contribuzione e fiscalità del lavoro dipendente.

Modulo 4: TFR e Tassazione Separata

  • Cos’è il Trattamento di Fine Rapporto e come matura nel tempo.
  • Modalità di calcolo e rivalutazione annuale del TFR.
  • Regime fiscale applicato e logiche della tassazione separata.
  • Gestione amministrativa del TFR nei diversi casi di cessazione del rapporto.

Modulo 5: Analisi del Costo del Lavoro

  • Componenti dirette e indirette del costo del lavoro.
  • Strutturazione del budget del personale.
  • Analisi degli scostamenti tra previsione e consuntivo.
  • Utilizzo dei dati retributivi per il controllo di gestione HR.

Modulo 6: Adempimenti Annuali Obbligatori

  • Autoliquidazione INAIL.
  • Prospetto Informativo Disabili.
  • Certificazione Unica (CU).
  • Modello 770 e principali dichiarazioni annuali.
  • Scadenze e responsabilità amministrative del datore di lavoro.

Modulo 7: Utilizzo Operativo del Software Zucchetti

  • Creazione e gestione delle anagrafiche azienda e dipendenti.
  • Configurazione del rapporto di lavoro.
  • Elaborazione dei cedolini paga attraverso il gestionale.
  • Gestione degli adempimenti annuali tramite software.
  • Simulazioni pratiche di elaborazione e controllo delle paghe.

 

Conoscenze Acquisite

  • Struttura normativa della retribuzione e dei contratti di lavoro.
  • Elementi fondamentali della contribuzione previdenziale e della fiscalità del lavoro.
  • Procedure amministrative legate alla gestione del personale.
  • Adempimenti periodici e annuali in materia di paghe e contributi.
  • Funzionamento operativo del software Zucchetti per l’elaborazione paghe.

 

Abilità Acquisite

  • Leggere e verificare un cedolino paga in autonomia.
  • Elaborare correttamente i principali elementi retributivi e contributivi.
  • Supportare l’ufficio del personale nella gestione amministrativa dei lavoratori.
  • Utilizzare un gestionale professionale per l’elaborazione delle paghe.
  • Monitorare il costo del lavoro e contribuire alla pianificazione del personale.
  • Gestire gli adempimenti obbligatori nel rispetto delle scadenze normative.
Corso Floreale - Fiorista
corso per disoccupati
Corso Floreale – Fiorista

PROFILO PROFESSIONALE: OPERATORE DEL SETTORE FLOREALE – FIORISTA

COMPETENZA SU CUI PROGETTARE IL CORSO:
Progettazione, realizzazione e vendita di composizioni floreali e allestimenti per eventi, con sviluppo di competenze tecniche, creative e commerciali proprie della figura professionale del Fiorista (QRSP).

 

Obiettivi del Corso

Alla fine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

  • Realizzare composizioni floreali utilizzando tecniche professionali e criteri estetici riconosciuti.
  • Ideare progetti floreali per cerimonie, eventi e ricorrenze, adattandoli allo stile e alla location.
  • Conoscere materiali, strumenti e forniture necessari all’attività del fiorista.
  • Definire prezzi e preventivi per prodotti e servizi floreali.
  • Curare la presentazione del punto vendita attraverso tecniche di vetrinistica.
  • Promuovere l’attività tramite strategie di marketing e comunicazione, anche digitale.
  • Gestire in autonomia il processo creativo e organizzativo, dalla progettazione alla realizzazione.

 

Metodologia Didattica

Il percorso integra lezioni teoriche ed esercitazioni pratiche, consentendo ai partecipanti di acquisire sia le basi culturali della composizione floreale sia le competenze manuali indispensabili per l’attività professionale.
L’approccio è laboratoriale e orientato alla simulazione di situazioni reali di lavoro, con attenzione alla progettazione per eventi e alla relazione con il cliente.

 

PROGRAMMA DEL CORSO

Modulo 1: Introduzione al Settore Floreale

  • Tipologie di eventi e cerimonie che richiedono allestimenti floreali.
  • Principali tipologie di composizioni.
  • Festività e ricorrenze significative nel calendario floristico.

Modulo 2: Tecniche di Composizione Floreale

  • Regole compositive nei quattro stili fondamentali:
    • Decorativo
    • Vegetativo
    • Formale
    • Lineare
  • Studio delle simmetrie e asimmetrie.
  • Applicazione della Sezione Aurea nella composizione.

Modulo 3: Teoria del Colore

  • Armonie cromatiche e abbinamenti.
  • Significato espressivo dei colori nelle diverse occasioni.
  • Utilizzo del colore per valorizzare la composizione e lo spazio.

Modulo 4: Progettazione Floreale per Eventi e Wedding

  • Ideazione del progetto floreale.
  • Elaborazione del preventivo.
  • Allestimento di chiese e location.
  • Strutture e materiali di supporto.
  • Scelta dello stile in funzione dell’ambiente e del cliente.

Modulo 5: Organizzazione dell’Attività Professionale

  • Gestione delle forniture e rapporti con i fornitori.
  • Definizione dei prezzi di vendita.
  • Tecniche di marketing, comunicazione e vendita.
  • Promozione attraverso social media e web.
  • Elementi di vetrinistica per valorizzare il punto vendita.

Modulo 6: Introduzione alla Tecnica Ikebana

  • Principi estetici della composizione floreale giapponese.
  • Equilibrio, essenzialità e simbologia nella disposizione degli elementi.

 

ATTIVITÀ PRATICHE

  • Presentazione e utilizzo degli strumenti e dei materiali professionali.
  • Preparazione del fiore e organizzazione dello spazio di lavoro.
  • Tecnica a spirale per bouquet classico simmetrico.
  • Realizzazione di composizioni nei quattro stili fondamentali.
  • Creazione del mazzo floreale.
  • Realizzazione di corona di laurea e ghirlanda decorativa.
  • Centro tavola con utilizzo di spugna e strutture di supporto.
  • Composizioni per matrimonio: bottoniere, braccialetti, coroncine, bouquet sposa.
  • Applicazione pratica della tecnica Ikebana.
  • Simulazione di progettazione e preventivazione per un allestimento evento.

 

Conoscenze Acquisite

  • Principi estetici e tecnici della composizione floreale professionale.
  • Elementi di progettazione per eventi, cerimonie e wedding design.
  • Nozioni di gestione economica e organizzativa dell’attività di fiorista.
  • Tecniche di promozione commerciale e valorizzazione del punto vendita.
  • Conoscenza di materiali, strutture e strumenti del settore.

 

Abilità Acquisite

  • Realizzare composizioni floreali con competenza tecnica e sensibilità estetica.
  • Progettare allestimenti coerenti con contesto, evento e richiesta del cliente.
  • Gestire l’intero processo operativo: dall’idea creativa alla consegna finale.
  • Elaborare preventivi e definire strategie di vendita sostenibili.
  • Comunicare e promuovere l’attività floreale anche attraverso canali digitali.
  • Organizzare lo spazio di lavoro in modo professionale ed efficiente.
Corso Base - Personal Branding & Social Media
corso per disoccupati
Corso Base – Personal Branding & Social Media

PROFILO PROFESSIONALE: PROFESSIONISTA CONSAPEVOLE DELLA PROPRIA IDENTITÀ DIGITALE E DELLA COMUNICAZIONE PERSONALE

COMPETENZA SU CUI PROGETTARE IL CORSO:
Sviluppo del personal branding e utilizzo strategico dei social media per valorizzare competenze, esperienza e identità professionale nel contesto digitale.

 

Obiettivi del Corso

Alla fine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

  • Comprendere il significato e il valore del personal branding nel mercato del lavoro contemporaneo.
  • Definire la propria identità professionale, i valori distintivi e il posizionamento personale.
  • Utilizzare i social media in modo strategico, distinguendo tra comunicazione privata e professionale.
  • Ottimizzare i profili digitali per renderli coerenti, credibili e riconoscibili.
  • Creare contenuti efficaci capaci di raccontare competenze, esperienze e obiettivi.
  • Pianificare una presenza online strutturata attraverso un piano editoriale personale.
  • Monitorare i primi indicatori di performance per migliorare la propria comunicazione digitale.

 

Metodologia Didattica

Il corso è fortemente pratico e orientato all’applicazione immediata.
Ogni modulo alterna momenti teorici a esercitazioni guidate, permettendo ai partecipanti di lavorare direttamente sulla propria identità professionale, sui profili social e sui contenuti reali, con l’obiettivo di costruire strumenti subito utilizzabili nel proprio percorso lavorativo.

 

PROGRAMMA DEL CORSO

Modulo 1: Fondamenti di Personal Branding

  • Cos’è il personal branding e perché rappresenta una competenza chiave.
  • Differenza tra reputazione, immagine e posizionamento professionale.
  • Identificazione dei valori personali e degli elementi distintivi.
  • Analisi dei punti di forza e delle aree di miglioramento.
  • Esercitazione pratica: redazione della propria bio professionale.

Modulo 2: Social Media e Immagine Professionale Online

  • Differenza tra utilizzo personale e utilizzo strategico dei social network.
  • Costruire un profilo coerente con i propri obiettivi professionali.
  • Ottimizzazione di biografia, immagini, headline e descrizioni.
  • Linee guida per una comunicazione credibile e riconoscibile.
  • Attività pratica: ottimizzazione del proprio profilo LinkedIn o Instagram.

Modulo 3: Creazione di Contenuti Efficaci

  • Tipologie di contenuti digitali: post, immagini, stories, video.
  • Struttura di un contenuto efficace e principi di storytelling.
  • Definizione del tone of voice personale.
  • Autenticità e coerenza come leve di fiducia.
  • Attività pratica: creazione di un contenuto che racconti la propria storia professionale.

Modulo 4: Strategia Personale e Pianificazione

  • Costruzione di un piano editoriale personale: rubriche, frequenza, format.
  • Introduzione agli strumenti di gestione dei contenuti (es. Meta Business Suite, Later).
  • Lettura degli insight base per comprendere la risposta del pubblico.
  • Attività finale: sviluppo di un mini piano editoriale personalizzato.

 

Conoscenze Acquisite

  • Principi di personal branding applicati al contesto professionale.
  • Strategie di utilizzo consapevole dei social media.
  • Elementi di comunicazione digitale, storytelling e identità visiva.
  • Metodologie di pianificazione dei contenuti personali.
  • Strumenti base per la gestione e l’analisi della presenza online.

 

Abilità Acquisite

  • Definire e comunicare in modo chiaro il proprio valore professionale.
  • Gestire i social media come strumenti di crescita e visibilità lavorativa.
  • Creare contenuti coerenti con la propria identità e i propri obiettivi.
  • Strutturare una presenza digitale continuativa e strategica.
  • Monitorare e migliorare nel tempo la propria comunicazione personale.
Microsoft 365 per l’Uso Professionale
corso per disoccupati
Microsoft 365 per l’Uso Professionale

PROFILO PROFESSIONALE: OPERATORE D’UFFICIO DIGITALE E COLLABORATORE IN AMBIENTE CLOUD

COMPETENZA SU CUI PROGETTARE IL CORSO:
Utilizzo professionale della suite Microsoft 365 per la gestione documentale, la comunicazione aziendale, la collaborazione online e l’organizzazione del lavoro in ambienti digitali condivisi.

 

Obiettivi del Corso

Alla fine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

  • Utilizzare in modo efficace gli strumenti principali di Microsoft 365 per le attività lavorative quotidiane.
  • Gestire documenti, file e archivi digitali in cloud garantendo sicurezza e accessibilità.
  • Organizzare la comunicazione professionale tramite posta elettronica, calendario e contatti.
  • Creare documenti, fogli di calcolo e presentazioni strutturate e professionali.
  • Collaborare in tempo reale con colleghi e team di lavoro attraverso piattaforme condivise.
  • Pianificare riunioni online e gestire flussi operativi digitali integrati.
  • Applicare buone pratiche di sicurezza informatica e gestione dei dati aziendali.

 

Metodologia Didattica

Il corso è strutturato con un approccio pratico-operativo: ogni strumento viene introdotto attraverso esempi concreti e immediatamente applicato mediante esercitazioni guidate.
L’obiettivo è rendere i partecipanti autonomi nell’utilizzo quotidiano della piattaforma Microsoft 365, migliorando produttività, organizzazione e collaborazione.

 

PROGRAMMA DEL CORSO

Modulo 1: OneDrive e SharePoint – Gestione dei File in Cloud

  • Concetti base di Internet, cloud computing e sicurezza online.
  • Vantaggi dell’archiviazione in cloud nei contesti lavorativi.
  • OneDrive: caricamento, sincronizzazione, versionamento dei file.
  • SharePoint: organizzazione dei siti e delle raccolte documentali.
  • Gestione dei permessi e accessi ai documenti.
  • Backup, ripristino dati e condivisione sicura tramite link controllati.

Competenze sviluppate:
Archiviare, sincronizzare e condividere file in modo sicuro comprendendo le principali logiche di sicurezza digitale.

Modulo 2: Outlook – Gestione Professionale della Comunicazione

  • Organizzazione della posta elettronica e delle cartelle.
  • Regole automatiche, categorie e priorità dei messaggi.
  • Creazione di firme professionali e gestione degli allegati.
  • Calendario: pianificazione appuntamenti, riunioni e disponibilità.
  • Gestione della rubrica e dei contatti aziendali.

Competenze sviluppate:
Organizzare la comunicazione digitale e automatizzare attività ricorrenti migliorando efficienza e tracciabilità.

Modulo 3: Word – Produzione di Documenti Professionali

  • Creazione e formattazione di documenti aziendali.
  • Utilizzo di stili, temi e modelli per standardizzare i contenuti.
  • Inserimento di immagini, tabelle e oggetti grafici.
  • Impaginazione avanzata: sezioni, margini e numerazione pagine.
  • Esportazione in PDF e condivisione dei documenti.

Competenze sviluppate:
Realizzare documenti chiari, coerenti e professionali riducendo i tempi di produzione.

Modulo 4: Excel – Gestione e Analisi dei Dati

  • Struttura del foglio di lavoro: celle, righe, colonne e formati.
  • Riempimento automatico e gestione delle serie di dati.
  • Riferimenti relativi e assoluti nelle formule.
  • Funzioni base: SOMMA, MEDIA, CONTA, SE.
  • Ordinamento, filtri e organizzazione delle informazioni.
  • Creazione di tabelle, grafici e introduzione alle tabelle pivot.

Competenze sviluppate:
Costruire fogli di calcolo funzionali e analizzare dati in modo semplice ed efficace.

Modulo 5: PowerPoint – Comunicazione Visiva e Presentazioni

  • Strutturazione di una presentazione efficace.
  • Utilizzo di layout, temi e modelli grafici.
  • Inserimento di immagini, grafici e contenuti multimediali.
  • Animazioni e transizioni utilizzate in modo professionale.
  • Modalità presentatore, esportazione e condivisione.

Competenze sviluppate:
Creare presentazioni visivamente efficaci per comunicare contenuti in ambito professionale.

Modulo 6: Teams e Collaborazione su Microsoft 365

  • Creazione e gestione di team e canali di lavoro.
  • Chat, menzioni e condivisione documentale.
  • Co-modifica simultanea di file Word, Excel e PowerPoint.
  • Pianificazione e gestione di riunioni online con condivisione schermo e registrazioni.
  • Integrazione tra Teams, OneDrive e SharePoint.
  • Buone pratiche di collaborazione digitale.

Competenze sviluppate:
Collaborare in tempo reale, gestire riunioni virtuali e coordinare attività condivise in modo strutturato.

 

Conoscenze Acquisite

  • Principi di utilizzo del cloud e della gestione documentale digitale.
  • Strumenti Microsoft 365 per comunicazione, organizzazione e collaborazione.
  • Tecniche di produzione documentale e presentazione professionale.
  • Metodi di condivisione sicura delle informazioni aziendali.
  • Logiche di lavoro collaborativo in ambienti digitali integrati.

 

Abilità Acquisite

  • Organizzare e gestire il lavoro quotidiano attraverso strumenti digitali connessi.
  • Condividere documenti e collaborare in tempo reale con colleghi e team.
  • Pianificare attività, riunioni e comunicazioni in modo strutturato.
  • Creare contenuti professionali (documenti, fogli di calcolo, presentazioni).
  • Migliorare produttività, coordinamento e sicurezza nella gestione delle informazioni.
  • Operare con autonomia in ambienti di lavoro digitalizzati e distribuiti.
Excel Avanzato
corso per disoccupati
Excel Avanzato

PROFILO PROFESSIONALE: ANALISTA DATI AVANZATO E SPECIALISTA DI REPORTISTICA CON MICROSOFT EXCEL

COMPETENZA SU CUI PROGETTARE IL CORSO:
Utilizzo avanzato di Microsoft Excel per l’elaborazione strutturata dei dati, l’automazione dei processi, la creazione di dashboard direzionali e l’integrazione di strumenti evoluti di Business Analysis.

 

Obiettivi del Corso

Alla fine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

  • Utilizzare formule complesse e funzioni nidificate per gestire analisi articolate.
  • Creare report dinamici attraverso funzioni matriciali e strumenti di analisi avanzata.
  • Progettare dashboard interattive con Tabelle Pivot, grafici e indicatori visivi.
  • Automatizzare attività ripetitive tramite Macro e strumenti di base VBA.
  • Integrare dati provenienti da più fonti con Power Query e modelli relazionali con Power Pivot.
  • Ottimizzare prestazioni, sicurezza e collaborazione su file complessi condivisi.
  • Strutturare file professionali destinati alla presentazione e al supporto decisionale aziendale.

 

Metodologia Didattica

Il percorso formativo è orientato alla piena operatività professionale: ogni modulo combina spiegazioni tecniche, esercitazioni guidate e casi applicativi reali.
L’apprendimento è progressivo e finalizzato alla costruzione di strumenti concreti immediatamente utilizzabili nel contesto lavorativo, con un approccio tipico dell’analisi dati e del controllo di gestione.

 

PROGRAMMA DEL CORSO

Modulo 1: Formule Complesse e Nidificate

  • Ripasso strutturato delle funzioni fondamentali.
  • Utilizzo avanzato di SE multipli, SE.ERRORE e combinazioni tra CERCA.VERT, INDICE e CONFRONTA.
  • Funzioni logiche e di testo avanzate per la gestione delle informazioni.
  • Applicazioni pratiche per calcoli condizionali complessi.

Modulo 2: Funzioni Matriciali e Dinamiche

  • Introduzione alle formule matriciali tradizionali.
  • Utilizzo delle nuove funzioni dinamiche (FILTRA, UNICI, ORDINA).
  • Creazione di report automatici basati su matrici di dati.
  • Analisi avanzata attraverso modelli dinamici.

Modulo 3: Formattazione Condizionale Avanzata

  • Regole personalizzate basate su formule.
  • Indicatori visivi: barre dati, scale colore, icone.
  • Applicazione della formattazione su più fogli e dataset.
  • Realizzazione di dashboard con segnalazione automatica delle performance.

Modulo 4: Gestione di Cartelle di Lavoro Condivise

  • Collaborazione in tempo reale su file condivisi.
  • Gestione delle versioni e risoluzione dei conflitti.
  • Utilizzo di ambienti cloud (OneDrive/SharePoint).
  • Best practice per il lavoro in team.

Modulo 5: Collegamenti tra File e Consolidamento Dati

  • Collegamenti esterni tra cartelle di lavoro.
  • Consolidamento di dati provenienti da più fonti.
  • Aggiornamento, controllo e protezione dei collegamenti.
  • Costruzione di report multi-file integrati.

Modulo 6: Protezione Avanzata dei Dati

  • Protezione di fogli e cartelle tramite password e autorizzazioni.
  • Definizione di aree modificabili e controlli sugli utenti.
  • Gestione della sicurezza in Excel Online.
  • Tutela dei dati sensibili.

Modulo 7: Controllo delle Prestazioni e Ottimizzazione

  • Riduzione dei tempi di calcolo nei file complessi.
  • Strutturazione di formule efficienti e leggere.
  • Analisi delle prestazioni con strumenti di diagnostica.
  • Ottimizzazione di file di grandi dimensioni.

Modulo 8: Layout e Produzione di Report di Stampa

  • Impostazione dell’area di stampa e delle interruzioni di pagina.
  • Intestazioni, piè di pagina e presentazione professionale.
  • Preparazione di documenti destinati a clienti o direzione aziendale.

Modulo 9: Tabelle e Grafici Pivot Avanzati

  • Campi calcolati, raggruppamenti e segmentazioni.
  • Filtri avanzati e analisi multidimensionale.
  • Grafici Pivot interattivi.
  • Costruzione di dashboard gestionali basate su Pivot.

Modulo 10: Introduzione a Power Query e Power Pivot

  • Importazione e trasformazione dati con Power Query (ETL base).
  • Creazione di modelli relazionali con Power Pivot.
  • Definizione di relazioni tra tabelle e misure DAX di base.
  • Automazione dei flussi di aggiornamento dati.

Modulo 11: Introduzione alle Macro e Automazione

  • Registrazione e modifica di Macro.
  • Elementi base di VBA per personalizzazioni operative.
  • Automazione di processi ripetitivi e controlli automatici.
  • Sicurezza e gestione delle macro aziendali.

 

Output Finale del Percorso

Realizzazione di un file Excel avanzato completo, contenente:

  • Dashboard interattiva di analisi dati.
  • Collegamenti dinamici tra fonti informative.
  • Tabelle Pivot e grafici evoluti.
  • Automazioni tramite Macro.
  • Struttura ottimizzata per utilizzo professionale.

 

Conoscenze Acquisite

  • Strumenti avanzati di analisi e modellazione dati in Excel.
  • Metodologie di costruzione di dashboard direzionali.
  • Tecniche di integrazione e trasformazione dei dati.
  • Principi base di automazione e sviluppo VBA.
  • Strategie di ottimizzazione, sicurezza e collaborazione su file complessi.

 

Abilità Acquisite

  • Progettare sistemi di reportistica automatizzata e dinamica.
  • Analizzare grandi volumi di dati trasformandoli in informazioni strategiche.
  • Ridurre tempi operativi attraverso automazione e modelli intelligenti.
  • Integrare fonti dati diverse in un unico ambiente di lavoro.
  • Creare strumenti decisionali avanzati a supporto di management e controllo di gestione.
ESG Junior Specialist - base
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ESG Junior Specialist – Base

PROFILO PROFESSIONALE: ESG JUNIOR SPECIALIST

COMPETENZA SU CUI PROGETTARE IL CORSO:
Comprensione dei principi della sostenibilità e dei criteri ESG (Environmental, Social, Governance) per supportare organizzazioni, aziende e professionisti nell’integrazione di pratiche responsabili nei processi decisionali e operativi.

 

Obiettivi del Corso

Alla fine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

  • Comprendere il significato evoluto di sostenibilità come approccio integrato economico, ambientale e sociale.
  • Conoscere la struttura e i contenuti dei criteri ESG applicati al contesto aziendale.
  • Interpretare i principali riferimenti internazionali, tra cui Agenda 2030 e Accordo di Parigi.
  • Riconoscere le implicazioni operative della sostenibilità nelle organizzazioni.
  • Individuare azioni concrete per migliorare l’impatto ambientale e sociale delle attività lavorative.
  • Contribuire allo sviluppo di iniziative ESG di base all’interno di imprese o enti.
  • Adottare comportamenti sostenibili nella vita professionale e personale.

 

Metodologia Didattica

Il percorso formativo combina spiegazioni teoriche, esempi concreti, esercitazioni individuali e attività di gruppo.
L’approccio è orientato alla comprensione pratica della sostenibilità, con l’obiettivo di trasformare concetti complessi in strumenti operativi immediatamente applicabili nei contesti organizzativi.

 

PROGRAMMA DEL CORSO

Modulo 1: Introduzione alla Sostenibilità

  • Significato contemporaneo di sostenibilità e sua evoluzione nel tempo.
  • Passaggio da una visione ambientale a un modello integrato economico-sociale.
  • Ruolo strategico della sostenibilità per aziende, istituzioni e cittadini.
  • Attività partecipativa: interpretare la sostenibilità nella propria esperienza quotidiana.

Modulo 2: I Pilastri ESG

Environmental (Ambiente)

  • Impatti ambientali delle attività umane.
  • Gestione di energia, rifiuti, acqua ed emissioni.
  • Esempi pratici di azioni di riduzione dell’impatto ambientale.

Social (Persone e Comunità)

  • Diritti umani, sicurezza, inclusione e benessere organizzativo.
  • Relazioni con stakeholder e territori.
  • Centralità del capitale umano nei modelli sostenibili.

Governance (Gestione Responsabile)

  • Etica aziendale, trasparenza e anticorruzione.
  • Responsabilità del management nei processi decisionali.
  • La governance come leva di credibilità e continuità.

Attività applicativa: individuazione di esempi ESG nella vita quotidiana.

Modulo 3: Lo Sviluppo Sostenibile come Modello di Crescita

  • Definizione di sviluppo sostenibile.
  • Equilibrio tra dimensione economica, sociale e ambientale.
  • Analisi dei trade-off tra crescita e responsabilità.
  • Interpretazione della sostenibilità come strategia, non come vincolo.

Modulo 4: Agenda 2030 e i 17 Obiettivi di Sviluppo Sostenibile (SDGs)

  • Origine e finalità dell’Agenda 2030.
  • Analisi dei 17 SDGs e del loro impatto sul sistema economico.
  • Connessione tra obiettivi globali e strategie aziendali.
  • Attività pratica: identificazione degli SDGs rilevanti per il proprio settore.

Modulo 5: Il Contesto Internazionale – L’Accordo di Parigi

  • Quadro storico e obiettivi dell’accordo climatico globale.
  • Limite di 1,5°C e transizione verso la neutralità climatica.
  • Implicazioni per governi, imprese e cittadini.
  • Ruolo dell’accordo come punto di svolta nelle politiche ambientali.

Modulo 6: ESG nella Pratica Aziendale

  • Come le imprese applicano concretamente la sostenibilità.
  • Riduzione delle emissioni e dei consumi energetici.
  • Economia circolare e gestione responsabile delle risorse.
  • Welfare aziendale, inclusione e responsabilità sociale.
  • Trasparenza e modelli di governance sostenibile.

Esercitazione di gruppo: progettazione di una semplice iniziativa ESG aziendale.

Modulo 7: Sostenibilità Personale e Responsabilità Individuale

  • Comportamenti quotidiani ad alto impatto positivo.
  • Consumo consapevole, mobilità sostenibile e gestione dei rifiuti.
  • Relazione tra benessere personale e sostenibilità sociale.
  • Attività individuale: definizione di un impegno personale sostenibile.

Modulo 8: Sintesi Operativa e Piano d’Azione

  • Riepilogo dei concetti chiave appresi.
  • Traduzione dei principi ESG nel contesto lavorativo.
  • Elaborazione di un mini piano d’azione individuale.
  • Conclusione e consolidamento delle competenze acquisite.

 

Conoscenze Acquisite

  • Fondamenti teorici della sostenibilità e dei criteri ESG.
  • Riferimenti normativi e strategici internazionali (Agenda 2030, Accordo di Parigi).
  • Modelli di applicazione della sostenibilità nelle organizzazioni.
  • Relazione tra impatto ambientale, responsabilità sociale e governance aziendale.
  • Strumenti base per interpretare e supportare iniziative ESG.

 

Abilità Acquisite

  • Analizzare attività e processi secondo una prospettiva ESG.
  • Contribuire alla progettazione di iniziative sostenibili di base.
  • Riconoscere rischi e opportunità legati alla sostenibilità nel contesto lavorativo.
  • Promuovere comportamenti responsabili all’interno delle organizzazioni.
  • Integrare principi di sostenibilità nelle decisioni quotidiane.
  • Sviluppare una visione sistemica orientata al valore nel lungo periodo.
ESG Junior Specialist - Avanzato
corso per disoccupati
ESG Junior Specialist – Avanzato

PROFILO PROFESSIONALE: ESG JUNIOR SPECIALIST – LIVELLO AVANZATO

COMPETENZA SU CUI PROGETTARE IL CORSO:
Analisi, integrazione e gestione dei fattori ESG (Environmental, Social, Governance) nei processi aziendali, con particolare riferimento alla sostenibilità strategica, alla rendicontazione e allo sviluppo di modelli organizzativi responsabili e competitivi.

 

Obiettivi del Corso

Alla fine del corso, i partecipanti saranno in grado di:

  • Comprendere l’evoluzione del concetto di sostenibilità e il suo impatto sul modello di business.
  • Integrare i principi ESG nelle strategie aziendali e nei processi operativi.
  • Applicare standard e normative internazionali in ambito ambientale, sociale e di governance.
  • Analizzare rischi e opportunità ESG attraverso strumenti di valutazione e metriche dedicate.
  • Contribuire alla costruzione di un sistema di rendicontazione di sostenibilità conforme agli standard europei.
  • Definire KPI e piani di miglioramento sostenibile monitorabili nel tempo.
  • Supportare le organizzazioni nella transizione verso modelli di valore condiviso e responsabile.

 

Metodologia Didattica

Il percorso formativo combina approfondimenti teorici, analisi normative, esempi aziendali concreti e attività laboratoriali.
L’obiettivo è fornire competenze immediatamente applicabili nei contesti organizzativi, sviluppando capacità di lettura strategica, implementazione operativa e misurazione delle performance ESG.

 

PROGRAMMA DEL CORSO

Modulo 1: Fondamenti della Sostenibilità e Inquadramento ESG

  • Evoluzione del concetto di sostenibilità: da approccio etico a leva strategica.
  • Differenza tra sostenibilità strategica e sostenibilità operativa.
  • ESG come linguaggio comune tra imprese, investitori e stakeholder.
  • Il ruolo della sostenibilità nella competitività e nell’accesso al mercato dei capitali.

Modulo 2: Responsabilità Sociale d’Impresa (CSR) e Approccio Sociale

  • Origini e sviluppo della CSR.
  • CSR ed ESG: differenze, complementarità e integrazione.
  • Stakeholder Theory e creazione di valore condiviso.
  • Modelli teorici di riferimento (Carroll, Porter & Kramer).
  • Diritti umani, Diversity & Inclusion e gestione dei bias cognitivi.
  • Strumenti per la costruzione di ambienti inclusivi e performanti.
  • PDR 125 – Parità di Genere: struttura e aree di valutazione.
  • ISO 45001 – Salute e Sicurezza sul Lavoro e integrazione con il benessere organizzativo.
  • Welfare aziendale, work-life balance e gestione dello stress lavoro-correlato.

Modulo 3: Pilastro Ambientale (E) – Strumenti Tecnici e Normativi

  • ISO 14001 e Sistemi di Gestione Ambientale.
  • GHG Protocol e analisi delle emissioni: Scope 1, 2, 3.
  • ISO 14064 – Carbon Footprint di Organizzazione.
  • Raccolta dati, calcolo delle emissioni e strategie di riduzione climatica.
  • ISO 14067 – Carbon Footprint di Prodotto.
  • Life Cycle Assessment (LCA) e approccio “cradle to grave”.
  • Differenza tra impronta ambientale di prodotto e di organizzazione.

Modulo 4: Pilastro Governance (G) – Modelli Organizzativi Responsabili

  • Governance sostenibile e creazione di valore economico e sociale.
  • Società Benefit e certificazione B Corp.
  • Codici etici, legalità e trasparenza nei sistemi aziendali.
  • Modelli organizzativi 231, anticorruzione e whistleblowing.
  • Relazione tra governance, reputazione e performance ESG.
  • ESG come sistema integrato: interconnessione tra i tre pilastri.
  • Analisi di materialità e doppia materialità.
  • Strumenti di valutazione: rating ESG, audit, benchmark.

Modulo 5: Rendicontazione di Sostenibilità e Standard Internazionali

  • Perché rendicontare: trasparenza, reputazione e accesso ai finanziamenti.
  • Quadro normativo europeo: CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive).
  • ESRS (European Sustainability Reporting Standards).
  • Standard VSME e GRI Standards.
  • Raccolta dati e coinvolgimento delle funzioni aziendali.
  • Definizione di KPI ambientali, sociali ed economici.
  • Struttura e contenuti di un bilancio di sostenibilità.
  • Errori comuni nella rendicontazione ESG.

Modulo 6: Best Practice e Applicazione Operativa

  • Analisi di aziende leader nella sostenibilità.
  • Innovazioni ambientali e progetti sociali ad alto impatto.
  • Esempi di governance responsabile e modelli di successo.
  • Valutazione critica di casi reali: successi e fallimenti.

Modulo 7: Laboratorio Finale – Costruzione di un Piano ESG

  • Identificazione delle priorità strategiche ESG.
  • Definizione degli obiettivi e degli indicatori di performance.
  • Pianificazione delle azioni di miglioramento.
  • Monitoraggio e sistemi di controllo.
  • Comunicazione interna ed esterna della sostenibilità.
  • Presentazione dei project work e confronto finale.

 

Conoscenze Acquisite

  • Principi avanzati di sostenibilità e integrazione ESG nei modelli aziendali.
  • Normative, standard e certificazioni di riferimento a livello internazionale.
  • Metodologie di analisi ambientale, sociale e di governance.
  • Strumenti di rendicontazione e misurazione delle performance sostenibili.
  • Approcci strategici alla creazione di valore condiviso.

 

Abilità Acquisite

  • Supportare l’implementazione di strategie ESG all’interno delle organizzazioni.
  • Analizzare impatti, rischi e opportunità legati alla sostenibilità.
  • Collaborare alla redazione di report di sostenibilità conformi agli standard europei.
  • Definire KPI e sistemi di monitoraggio delle performance ESG.
  • Tradurre i principi della sostenibilità in azioni operative misurabili.
  • Contribuire allo sviluppo di modelli aziendali responsabili, competitivi e orientati al lungo periodo.
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