PROFILO PROFESSIONALE: OPERATORE DI DIGITAL MARKETING – LIVELLO BASE
COMPETENZA SU CUI PROGETTARE IL CORSO:
Acquisizione delle competenze fondamentali del Digital Marketing per comprendere i comportamenti dei consumatori, utilizzare i principali canali digitali e sviluppare attività di comunicazione online efficaci per imprese, attività locali o progetti professionali.
Obiettivi del Corso
Alla fine del corso, i partecipanti saranno in grado di:
- Comprendere i principi del marketing e la sua evoluzione dal modello tradizionale a quello digitale.
- Identificare il proprio target di riferimento e costruire buyer personas efficaci.
- Definire obiettivi di marketing chiari e misurabili.
- Conoscere i principali canali digitali e scegliere quelli più adatti al proprio business.
- Pianificare contenuti coerenti con la strategia di comunicazione online.
- Creare contenuti base per i social media utilizzando strumenti operativi.
- Interpretare i principali indicatori di performance (KPI) per valutare i risultati delle attività digitali.
Metodologia Didattica
Il corso prevede un approccio pratico e progressivo, alternando momenti teorici a esercitazioni applicative.
I partecipanti saranno guidati nella costruzione di esempi reali, simulando attività di comunicazione e promozione digitale utilizzabili immediatamente nel proprio contesto lavorativo.
PROGRAMMA DEL CORSO
Modulo 1: Fondamenti di Marketing
- Definizione di marketing e sua evoluzione nel tempo.
- Differenza tra bisogno, desiderio e domanda.
- Il marketing mix: le 4P e l’estensione alle 7P.
- Passaggio dal marketing tradizionale al marketing digitale.
- Applicazione pratica: analisi delle leve di marketing di un’attività locale.
Modulo 2: Il Cliente al Centro della Strategia
- Individuazione del target di mercato.
- Costruzione delle buyer personas.
- Le fasi del processo decisionale di acquisto.
- Definizione degli obiettivi SMART.
- Introduzione al customer journey.
- Attività pratica: progettazione della propria buyer persona.
Modulo 3: Canali Digitali e Strumenti Operativi
- Differenza tra inbound marketing e outbound marketing.
- Panoramica dei principali canali digitali:
- SEO (ottimizzazione per i motori di ricerca)
- SEM (pubblicità sui motori di ricerca)
- Social Media Marketing
- Email Marketing
- Introduzione al piano editoriale digitale.
- Attività pratica: selezione dei canali più efficaci per uno specifico business.
Modulo 4: Creare Contenuti Efficaci per il Digitale
- Elementi base della scrittura per i social media:
- tono di voce
- struttura del copy
- uso delle immagini
- call to action
- Introduzione agli strumenti operativi (Canva, Meta Business Suite).
- Lettura dei principali KPI digitali: reach, engagement, CTR.
- Esercitazione finale: progettazione e realizzazione di un contenuto social.
Conoscenze Acquisite
- Fondamenti teorici del marketing e della comunicazione digitale.
- Comprensione del comportamento del consumatore online.
- Conoscenza dei principali canali di promozione digitale.
- Nozioni base di pianificazione editoriale e creazione contenuti.
- Principi di misurazione delle performance delle attività online.
Abilità Acquisite
- Analizzare un mercato e individuare il pubblico di riferimento.
- Definire obiettivi di marketing coerenti con il proprio progetto.
- Scegliere i canali digitali più adatti alle strategie di comunicazione.
- Creare contenuti semplici ma efficaci per la presenza online.
- Utilizzare strumenti operativi per la gestione delle attività digitali.
- Monitorare i risultati e interpretare i dati principali delle campagne